当所有商品加入购物车,准备下单时发现距离满减优惠还差5块钱——这是剁手党最熟悉不过的一个购物场景。
这个时候,“凑单”成为一个刚需。从消费者角度看,这是一个很小的需求;而从商家角度来看,背后却蕴藏着巨大的商业价值。因为消费者凑单不仅能提高客单价,还能提高店铺的优惠券使用率,让每一张优惠券价值发挥到最大。
杭州的创业团队“赞扬科技”发现了这个市场,他们想通过“凑单宝”这个应用,帮助商家提高经营效益。据了解,凑单宝在有赞云市场上线不到一个月,已服务数百个零售商家,给商家的优惠券核销率、客单价都带来了明显提高。
脱胎于有赞,服务于有赞商家
创业并非都是“平地起高楼”,也可以“好风凭借力”。对小牛来说,有赞就是这股“好风”。
2018年9月,有赞资深技术工程师小牛决定离职创业,与他一起创业的,同样是3个来自有赞的资深技术人员。基于对有赞商家经营需求的洞察,以及对有赞技术架构的了解,他们选择了以有赞为“靠山”。从凑单宝的研发到上线,都是基于有赞云开放平台,这在最大程度上降低了开发成本;而凑单宝的目标市场,也首先瞄准了有赞的商家群体。
“有赞做了7年多的电商交易系统,无论技术架构还是灵活度,都已经非常成熟。我们完全可以直接在有赞云基础上做开发,会节省很多成本,同时提高开发效率。”
经过一年的摸索,小牛和他的团队尝试了挺多方向,终于找准了“凑单”这个需求市场。2019年10月,“凑单宝”的研发正式启程。
凑单宝的研发其实并不复杂,基于有赞优惠券产品做二次开发即可。其对有赞原有交易链路做了调整:在“购物车”环节,消费者查看可领取的优惠券,将增加显示“还差xxx元可用”,并直接跳转到“去凑单”,筛选支持优惠券且价格合适的产品列表。
(加购环节,直接跳转到“去凑单”)
对有赞产品和技术驾轻就熟,加上“娘家人”的无条件支持配合,让凑单宝一个月时间内就完成开发并在有赞云应用市场上线。虽然产品还没做正式推广,但一经上架就受到商家端的欢迎。截至目前,已经有数百家有赞商家上线了该插件。
凑单宝对于优惠券核销率、客单价的提高,很快从商家端看到了效果。据小牛介绍,以有赞某知名服装商家为例,其使用了凑单宝的优惠券核销率,比未使用的核销率高出了14.6%,平均客单价则提高了50.9%。
凑单宝仅仅是赞扬科技的开始。截至2019年12月,有赞注册商家已达到543万,对于任何创业者来说,这背后都有巨大的商业机会。小牛和他的团队也正在挖掘批发、积分等多种零售场景背后的商家服务机会。
凑单宝背后的有赞云创业生态
像小牛这样的技术创业者,在有赞云应用市场还能找到很多。他们有技术实力、懂电商需求,只要找到一片土壤,就能凶猛成长。对凑单宝来说,这片土壤就是“有赞云”。
2018年11月,有赞宣布正式开放服务“有赞云”,主要面向有赞商家和第三方开发者,提供接口更新、第三方应用推荐、全渠道打通等服务。有赞云继承了有赞核心系统的99%的产品能力,有赞商家、开发者都可以调用有赞云接口,实现个性化开发。
截至2019年,有赞云开发者数量累计达到10万,上架的应用涉及店铺装修、营销、订单管理等多个环节。包括安踏、必胜客、呷哺呷哺、曹操出行、好想你、幸福西饼、肯德基、上海家化等在内的知名品牌都购买了不同场景的应用,实现店铺个性化定制。
“有赞将建设成一个区别于平台型组织的‘生态型组织‘,其中包含了有赞、商家、开发者、服务商、培训机构等多种角色。”有赞cto崔玉松这样介绍道。不同角色的生态伙伴,将为有赞商家提供不同维度的服务,解决商家个性化问题的同时,获得相应的收益,实现双赢。