沈阳到南通整车货运，远丰物流行业的领袖
【沈阳远丰物流】是一家集物流运输、货运代理、仓储配送、长途搬家、货物包装、轿车托运于一体的综合性的专业物流公司。
公路货运承运人的责任期限是从接受货物时起至交付货物时止。在此期限内，承运人对货物的灭失损坏负赔偿责任。但不是由于承运人的责任所造成的货物灭失损坏，承运人不予负责。根据我国公路运输规定，由于下列原因而造成的货物灭失损坏，承运人不负责赔偿：1．包装完好无损，而内部短损变质者。 2．由于人力不可抗拒的自然灾害或货物本身性质的变化以及货物在运送途中的自然消耗。3．收货人逾期提取或拒不提取货物而造成霉烂变质者。4．有随车押运人员负责途中保管照料者。5．违反国家法令或规定，被有关部门查扣、弃置或作其它处理者。对货物赔偿价格，按实际损失价值赔偿。如货物部分损坏，按损坏货物所减低的金额或按修理费用赔偿。要求赔偿有效期限，从货物开票之日起，不得超过六个月。从提出赔偿要求之日起，责任方应在二个月内作出处理。公路货运托运人责任，公路货运托运人应负的责任基本与铁路、海上运输相同，主要包括：提供准确的货物详细说明；按时提供规定数量的货载；包装完整，适于运输；货物唛头标志清楚；按规定支付运费。一般均规定有：如因托运人的责任所造成的车辆滞留、空载，托运人须负延滞费和空载费等损失。
铁路货运事故范围、事故处理。货运事故范围：货物在铁路运输过程中发生火灾、被盗、丢失、损坏、变质、污染等情况，给货物造成损失及误运送、误交付等严重办理差错，在铁路内部均属货运事故。货运事故处理：发生或发生货运事故时，车站应在当日按批编制货运记录，记录有关情况。托运人组织装车，收货人组织卸车的货物，交接无异状，收货人提出货物有损失或依据有关规定，需作证明时，应编制普通记录。货物发生损坏或部分丢失，不能判明事故发生原因或损坏程度时，承运人与收货人或托运人协商，也可邀请鉴定人进行鉴定，鉴定结果编制货运事故鉴定书。在货物运输过程中，如发现违禁用词语法令，危及运输安全等情况，承运人依据有关规定进行处理，将处理结果编制记录，随运输票据递交到站处理。承运人无法处理的意外情况，立即通知车站转告托运人或收货人处理。货运事故发生后，处理单位通知有关各方组织调研分析，确定货物损失事故原因和事故责任单位，并根据有关规定做出赔偿处理。
电子商务下的物流配送及其优化策略。处理顾客抱怨行为是物流企业对服务失误的补救。手先，建立服务补救预警系统。化解顾客抱怨的醉佳时机是在事前，以预防为主，补救为辅，即在问题出现前预见到问题即将发生而予以避免。 其次，鼓励和引导不满的顾客投诉。物流服务提供者要设计方便顾客投诉的程序，以鼓励和引导顾客投拆。还应鼓励不满意顾客中沉默的大多数说出他们的不满，利用这些信息发现潜伏的危机和问题的根源，及时改进。 再次，迅速解决问题。当发生服务失误时，企业作出反应越快，服务补救效果会越好。服务人员必须在失误发生的同时迅速解决，避免服务失误扩大并升级。 第四，培训并授权一线员工，使员工具有解决问题的能力，提高其工作的主动性、积极性和创造性，在服务失误发生的现场及时采取补救措施，在力所能及的范围内迅速解决顾客的问题。 第五，企业应向全体员工灌输从服务补救中改进的观念，把这种观念融入到企业文化中去处理顾客投诉，通过不断创新提高满足顾客需求的能力。 醉后，让员工满意。满意的员工才能提供高品质的服务。物流企业必须努力为员工创造一个安心工作的环境，激发员工的积极性和创造力，培养员工的高度责任感和敬业精神，使员工全身心地投入到为顾客提供高质量的服务工作中。 

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